Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026
1. Objet
Imprinum offre un service d'impression en ligne au Québec : création de visuels, commande et livraison de produits imprimés. En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions.
2. Compte client
Vous devez créer un compte pour enregistrer un projet, utiliser l'assistance par intelligence artificielle ou passer une commande. Vous êtes responsable de l'exactitude des renseignements fournis et de la confidentialité de votre mot de passe.
3. Vos fichiers et votre contenu
Vous demeurez propriétaire des textes, images et logos que vous téléversez. Vous confirmez détenir les droits nécessaires à leur impression. Imprinum ne vérifie pas la légalité du contenu et peut refuser une commande manifestement illicite, haineuse ou contrefaite.
4. Épreuves et bon à imprimer
L'aperçu affiché à l'écran sert de référence. Les couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans et le papier choisi. Une commande confirmée est réputée approuvée par le client et part en production telle quelle.
5. Prix, taxes et paiement
Les prix sont en dollars canadiens et n'incluent pas les taxes applicables, sauf indication contraire. Le paiement est exigé au moment de la commande. Les prix peuvent changer sans préavis, mais jamais après la confirmation d'une commande.
6. Délais et livraison
Les délais de production et de livraison sont estimatifs. Un retard attribuable au transporteur ne donne pas droit à une annulation ni à un remboursement de la commande.
7. Annulation, erreurs et remboursements
Un produit personnalisé ne peut être annulé une fois la production commencée. En cas de défaut d'impression attribuable à Imprinum, communiquez avec nous dans les 14 jours suivant la réception : la commande est réimprimée ou remboursée.
8. Crédits d'intelligence artificielle
Les crédits servant à générer des propositions visuelles sont utilisables sur le site seulement, ne sont pas échangeables contre de l'argent et n'expirent pas tant que le compte demeure actif.
9. Responsabilité
La responsabilité d'Imprinum se limite au montant payé pour la commande visée. Le service est fourni sans garantie de résultat commercial.
10. Modifications et contact
Ces conditions peuvent être mises à jour. La version affichée sur cette page fait foi. Pour toute question : bonjour@passefort.ca.